来源:投资者报 作者:张东红 发布时间:2011年04月18日
是坚持自己的特色,还是入乡随俗?这是一个问题。
2007年,宁波银行[13.86 0.43% 股吧]首先跨出宁波在上海建立第一家分行后,准备保持小企业贷款的特色,负责小企业贷款的人数曾经达到70多人,不过,三年多过后,做小企业贷款并不如像在宁波那样容易。做小企业贷款的团队人数也就只剩下二十几人,而人数最少时甚至只有十几人。负责小企业贷款的总经理也经过几任更换。
日前,一位熟悉宁波银行的人士向记者透露,宁波银行到了上海后,做小企业贷款并不如在宁波那么得心应手,况且做小企业业务,扩张速度并没有那么快。在面对上市公司的业绩压力的情况下,最后只能像其他银行一样,做大企业业务以保持规模扩张的速度。
“宁波银行上海分行其实不是宁波银行,只是在上海的一家银行而已。”上述人士说,宁波银行在上海基本已经放弃了小企业贷款业务的特色,虽然在名义上还有很多小企业产品。
与此同时,在2008年,宁波银行信誓旦旦的希望在上海建立宁波银行又一个总部,把信用卡中心、财富管理中心和资金营运中心搬到上海。可是随着发展并不令人满意,消息人士透露,宁波银行在上海的信用卡部只剩下几个人,信用卡中心也早已迁回宁波。
小企业贷款客户经理人数锐减
2007年上海分行刚成立时,宁波银行随即招兵买马,准备大力扩展中小企业业务,因此,在小企业客户经理上也大肆扩张。最高时人数达到70多人,同时小企业部也分成几个团队,每个团队有一个负责人。
不过随着小企业经营的淡出,小企业贷款的人员也出现分流。最少时只有十几人左右。“这与当时的上海分行行长的策略有关。”接近宁波银行的人士表示,当时的行长就是为了快速拓展业绩,而小企业贷款由于成本比较高,想盈利需要时间,因此不得不有所放弃。
“宁波银行在宁波地区的小企业贷款利率最高的可以上浮60%,这么高的上浮在上海肯定是不能做的。”一位熟悉宁波银行业务运作的分析人士如此分析。
他还说,“小企业贷款的目标定位在上海存在问题,宁波银行既不敢冒风险,又要迅速地做大业务,这比较难。同时,很多客户经理都是来自其他银行,这就存在一个文化融合问题。”
今年年初,一位分管小企业贷款上海分行副行长已经回宁波,小企业贷款总经理也就是零售公司总经理也已经跳槽到平安银行,其小企业贷款总经理职位仍处于空缺状态。
业绩增长主要靠大企业客户
对银行来说,做中小企业贷款始终是一个难题。
在寸土寸金的上海滩,租金就是很大一块成本,再加上人员工资等等。而银行网点要迅速产生利润,要做的事情就是马上放出大笔贷款,从而产生营业利润。
对于小企业贷款,其总的贷款额度不是很高,决定了人员成本等都较高。“100万一笔的小企业贷款,要做一百笔才能达到一个亿的规模,而大企业贷款一个亿只需要一笔就够了。与此同时产生的人力成本也各不相同,做一百笔的小企业贷款,肯定需要几十人的团队,而做一笔大企业贷款,很可能只需要几个人就够了。”上述分析人士说。
同样,小企业贷款也占用了银行更多的柜台资源。据上述接近宁波银行的人士透露,宁波银行在2008、2009年内部核算的上海分行的小企业贷款利润是亏损的,总的利润来源主要还是大企业。
宁波银行对于零售公司客户的规模定位为总资产3000万以下,总销售5000万以下。宁波银行仅区分公司银行客户规模和零售公司客户规模。宁波银行在客户区分上,一般分成公司银行客户和零售公司客户,以及个人银行客户。在核算标准上零售公司客户也就是一般意义上的中小企业客户。
“不过不能抹杀宁波银行上海分行,因为大企业客户还是做的不错。”上述人士表示。在以中小企业贷款为特色的宁波银行到了上海却以大企业客户取胜,显然这样的宁波银行已经不是浙江那种模式的宁波银行,只是在上海的新模式的银行而已,宁波银行的中小企业贷款的特色并没有坚持。
上海毕竟是不同的城市
宁波银行顺利上市后,把第一家分行开在了上海。同时雄心勃勃的希望在上海打造宁波银行的新中心。
上海比邻宁波,同时有着深厚的“宁波基础”。一个非正式的统计称,在上海居民当中有1/3不是宁波人移民,就是宁波人的亲戚。
2008年,上海已经成为快速发展中的宁波银行新“根据地”。8月,宁波银行的汇通财富部、资金营运中心、信用卡中心等业务总部陆续搬迁上海,进而打造宁波银行的上海总部。同时,宁波银行拟在宁波斥资6.5亿元建造总行大楼外,与第二大股东新加坡华侨银行在上海浦东共同斥资购置办公大楼,办公大楼工程总投资约24亿元。
几年过后,上海总部的各项业务并不令人满意。
如上海的信用卡中心的运作。“原本有至少100多人的团队,现在只有几个人维护信用卡的问题。推广已经很难。”前述接近宁波银行的人士说,因此,宁波银行的信用卡中心也已经搬回宁波。
与华侨银行一起出资购买的在上海浦东的银行总部大楼,由于在楼下没法开设网点,因此上海分行也并不会搬迁。浦东的银行总部大楼也只能出租收取租金。
硕果仅存的就是宁波银行的资金营运中心虽然仍设在上海。由于众多的金融市场都在上海,因此宁波银行的资金营运中心设在了上海,但是发展并不如意。
上述分析人士认为上海总部难发展的原因是,“虽然宁波与上海两个城市有很深的渊源,但是毕竟还是不同的城市。宁波银行把总部搬到上海,宁波市政府肯定也不会放的。同时,监管环境也不一样。宁波银行在宁波可以做得很好的业务不一定在外地能够做得好。”
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