来源:赣州金融网 作者:龙南农商银行 发布时间:2024年11月06日
本站讯 为积极践行省联社“八行战略”工作部署,提升运营条线人员专业知识水平及工作能力,打造高素质的运营管理人才队伍。11月4日,龙南农商银行组织开展了运营条线人员综合业务能力测试,各支行运营主管、客户经理、综合柜员、大堂经理共计113人参加了测试。
测试期间,总行党委委员、副行长廖勤红现场指导测试活动,强调运营条线工作在推动各项业务发展和树立良好形象的重要作用,要求运营条线人员持续强化自身学习,把业务技能的提升、工作效率的提高、服务水平的提高,全部体现在日常运营工作中,不断满足客户多元化服务需求,充分展示龙南农商银行的良好形象,为推动龙南农商行高质量发展做出应有的贡献。运营管理部门制定了测试方案,明确了测试内容,要求各支行员工利用工作之余,认真学习各项制度,积极营造员工之间“比、学、赶、超”学习氛围。
本次测试本着应知应会、学用结合的原则,题型以填空、选择、简答题为主,内容涵盖柜面业务知识、反洗钱、反假币、电信诈骗、风险防范技能、文明规范服务等相关内容,对员工的业务运营知识掌握程度进行全面检验。通过测试,有效检验了员工业务运营知识的掌握程度,达到了以考促学、以学促干的效果。
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