来源:赣州金融网 作者:郭南昌 周小兵 发布时间:2024年10月31日
本站讯 10月25日上午,一位女士专程来农行赣州会昌支行营业部找到负责人,双手递上写有“火眼金睛、阻我被骗”的金灿灿锦旗,激动万分地说:“感谢农行赣州会昌支行及时识别了诈骗案件,要不然我家老人就莫名其妙地被骗了”。
据悉,近日,一老年客户前来该支行营业部办理无卡存款时,一边翻看手机,一边填写凭证,正在值大堂的网点主任邹星热情地上前指导填单,她详细询问客户收款方是否认识、是做什么的、存的是什么款项……,客户自称认识,对方是做生意的,付的是欠款,当再次询问对方是做什么生意时,客户却吱吱唔唔,一时语塞,最后,客户不得不说明这笔15000元的款项是“中国梦扶贫资金”,自己刚从建行取出来的,急着要汇存到外地账户上去,邹主任一听,这不分明是熟悉的诈骗剧情吗?接着,邹主任仔细查看客户的微信聊天记录,发现有微信上有人一直教他如何操作,并教其如何应对银行询问,进一步证明了自己的怀疑。
劝阻汇款是当务之急,邹星一边跟告知客户遭遇上了一起诈骗活动,一边将情况报告县反诈中心,随后,邹主任将客户带至洽谈室,耐心细致地继续向正在迷感中的客户了解事情的原委,帮其拆穿骗局,并宣传相关反诈知识与技巧,直至反诈中心人员赶到,最终让客户幡然醒悟。
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