农发行瑞金市支行开展敬老专题宣传活动

本站讯  为深入学习贯彻习近平总书记关于老龄工作的重要指示批示精神，积极营造孝老敬老良好社会氛围。农发行瑞金市支行根据上级行和相关部门的部署安排，积极开展“坚持以老年人为中心，构建老年友好型社会”主题宣传活动，进一步展现金融担当。

高度重视，提高思想认识。该行积极响应上级行和相关部门工作要求，召开了“金融助老敬老”专题会议，组织全体员工学习《江西省老龄工作委员会关于开展2024年全省“敬老月”暨老年文化艺术月活动的通知》，积极落实文件精神和要求，制定了金融敬老助老宣传方案，树牢“金融敬老助老”责任意识。

优化服务，助推适老化进程。该行致力于更好地满足老年群体的金融服务需求，积极拓展适老化服务内涵，探索创新适老化服务形式。通过立足营业网点，该行开设了老年客户专属优先窗口，配备有老花镜、小药箱等适老设施，为老年客户群体提供“一对一”专属陪同服务；开设“尊老通道”，为居住较远、行动不便的客户提供上门服务，面对面办理老年客户金融业务问题，帮助老年客户适应信息化、智能化社会发展。

深入社区，开展普惠帮扶活动。该行组织员工深入社区、乡村开展走访慰问和关爱帮扶活动，围绕“老年人健康管理服务、国家基本公共卫生政策、养老金诈骗”等老年人关心关切的热点，现场向老年群体科普最新国家助老政策和涉老诈骗新手法等，揭露不法分子诈骗套路，帮助他们了解老年群体中多发易发的诈骗手法、识别技巧及应对措施，并发放宣传手册，播放反诈宣传视频，持续扩大宣传覆盖面。

下一步，该行将持续关心关爱、走访慰问老年群体，立足网点资源，结合微信、公众号、新闻媒体等多渠道扩大金融敬老助老宣传覆盖“半径”，多形式、多层次开展针对性强、创新性强的金融敬老助老主题活动，以金融力量助力提升老人们的获得感、幸福感和安全感。