龙南农商银行全面拓宽信用卡获客渠道

本站讯  今年以来，龙南农商银行积极落实省联社工作部署，做好市场主体对接，多角度、全方位开展信用卡营销推广，进一步拓宽信用卡获客渠道。1-9月，累计营销信用卡1102张，授信2389万元，实现信用卡业务收426万元。

全员参与营销。制定个人信用卡业务营销考核办法，通过正向激励和反向奖惩机制，动员全员开展营销活动，实行“厅内+厅外”双向营销方式主动营销信用卡业务。厅内，在客户等候间隙，大堂经理积极向客户介绍信用卡的特点和优势，并邀客户参与信用卡优惠活动；厅外，组织人员走进企业、超市、学校、商户、商场开展扫街式精准走访，对信用卡业务的方便性和优惠力度进行重点讲解，提升客户的办卡、用卡热情。

线上线下宣传。以扩大宣传覆盖面、提升群众知晓度为着力点，线上线下齐发力，持续加大宣传力度。网点厅堂布放信用卡活动海报，对意向客户耐心讲解活动参与流程，提升客户参与体验；组织工作人员在客流量多的广场、商超等地方分发宣传折页，一对一介绍信用卡业务内容和开卡有优惠、消费有优惠等优惠活动；全员积极转发微信朋友圈宣传信用卡相关内容及活动，提高信用卡的品牌影响力。

提供暖心服务。对有意愿办理信用卡业务的客户，做到事前主动服务、事中优化服务、事后跟踪服务，提升客户对网点服务的体验感、获得感。对工作繁忙无法到网点办理的客户，采取预约时间上门服务；另外定期通过一对一回访和维护的方式，帮助客户解决使用过程中遇到的问题和困难；在还款日来临之际，通过电话或者短信向客户发出还款温馨提醒，防止客户由于忘记而影响个人征信，用贴心周到的服务赢得了客户的高度认可。

搭建用卡场景。从贴近客户日常消费场景入手，围绕客户的衣食住行、生活缴费、休闲娱乐等消费项目，主动与电商平台、餐饮、商超、休闲娱乐、便利店等经营主体共同搭建消费场景，通过开展开卡、用卡有礼，加油立减等优惠活动，为客户提供优质的用卡体验，不断挖掘巨大的消费潜力。