龙南农商银行成功堵截一起网络电信诈骗案件

本站讯   近日，龙南农商行充分发挥地方金融机构的责任与担当，严把网点“第一道关口”，以专业技能为客户筑起第一道防线，成功堵截一起电信诈骗案件，涉案金额10万余元，守住了客户的“钱袋子”。

10月21日，客户徐女士来到龙南农商银行关西支行办理手机银行提额业务，需将10万元资金转出，因该客户上午来支行办理过提额业务，柜员通过查询客户流水和与客户沟通得知，徐女士已于上午10点、11点、下午14：30共办理了4笔转账业务，涉及金额达10.12万元，交易对手各不相同，且客户与收款人并不认识。询问客户时，客户支支吾吾，不愿告知实情。柜员弄清情况后，怀疑客户正在遭受网络电信诈骗，将此情况告知运营主管和支行行长，建议客户不要继续转账。同时立即拨打110报警电话报警，向客户作出风险提示，拖延客户转账行为，为公安人员的到来争取时间。经公安人员调查，客户正在遭受网络电信诈骗，诈骗团伙哄骗客户下载虚假APP进行刷单返现，诱骗客户继续转账10万元，该笔资金一旦转出，将增加客户的资金损失，随后公安人员收集客户转账信息，尽力追回已转出资金，并将客户带到派出所作进一步调查处理。

电信网络诈骗手段无孔不入，隐蔽性和迷惑性强，给人民群众的财产安全带来极大威胁。下一步，龙南农商银行将持续强化反诈知识宣传，切实提高社会公众的防范意识和识别能力，进一步预防和打击电信诈骗，牢牢守住人民群众的“钱袋子”，为客户提供有温度的服务。