全市农商银行积极打造特色经营服务

本站讯   为提供更加平衡和充分的金融供给，更好满足多层次和多样化的金融需求，近几年来，全市农商银行坚持以客户为中心，积极打造特色经营服务，确保金融服务更具适应性和普惠性。

打造专业化服务机构。积极引导和鼓励基层根据当地产业特色、资源禀赋和行业竞争情况，将基层网点分为总行营业部、城区支行、乡镇单设支行、乡镇非单设支行等类别，不同类别的支行给予不同服务功能定位，形成“一支行一特色”的百化齐放式的错位服务。目前，除发展一批农业特色主导产业的支行外，还重点打造了对接科技、建筑、建材、家具、养老等行业产业的特色支行。

推出差异化服务产品。根据不同群体、产业和担保方式等，推出不的同信贷服务产品，从而通过提高产品的适配性增强服务的粘性。如针对客户群体，推出退役军人贷、新市民贷、公职人员消费贷、返乡人员创业贷等产品。针对特色产业，推出家具信贷通、脐橙丰收贷、油茶贷、光伏贷等产品。在担保方式上，推出了“收费权抵押贷、政采贷”和“整村担保”“普惠快担”等贷款产品和模式。

实施差异化服务价格。在对客户实施分类的基础上，按照贷款风险评估情况，优化利率定价机制，将利率分为保本微利挡、普惠服务档、风险对冲档，不同档次对应不同客户，并根据客户贷款期限、账户流水、担保强度和忠诚度等情况，适当对贷款利率进行微调。同时，向基层下放一定幅度的利率优惠权限，对特别优质客户还可单独定制，引导基层灵活运用自主权为客户提供服务。