来源:赣州金融网 作者:江西银行赣州兴国支行 发布时间:2024年10月17日
本站讯 10 月 12 日,江西银行兴国支行上演了一场充满温情的救助行动。当天,工作人员发现一名客户独自蹲在该支行后门停车场睡觉,这一不寻常的景象引起了他们的注意。工作人员轻轻打开后门,关切地询问客户是否有事情,客户却只是问这里是否可以睡觉。当工作人员耐心告知隔壁有旅馆时,客户依旧固执地蹲着不动,眼神迷茫。
过了一会儿,放心不下的工作人员再次前往询问,提出是否要联系公安帮助他,客户只含糊地表示自己手机和钱包丢失。随后,客户从后门进入营业厅,或许是实在太过疲惫,他直接躺在客户等候区座椅上睡觉。期间,客户虚弱地表示口渴,工作人员立刻为其连续倒了三杯温水解渴。看着客户慢慢喝下温水,他们才稍稍松了一口气。
看到客户一直口齿不清、精神萎靡,无法获取有效信息,工作人员联系了当地公安及救护车。在等待的过程中,工作人员始终守在客户身边,不时轻声安慰他,告诉他很快就会有人来帮助他。他们用温暖的话语和关切的眼神,给予客户力量和勇气。最终,在警察及医护人员的护送下,客户安全返回。
在这次事件中,江西银行赣州兴国支行的工作人员展现出了高度的责任感和人文关怀。他们用实际行动践行着以客户为中心的服务理念,在客户遇到困难时,毫不犹豫地伸出援手,为客户提供了及时的帮助和支持。在未来的日子里,江西银行将继续以优质的服务和担当,为客户创造更加安全、温馨的金融环境,让每一位客户都能感受到家一般的温暖。
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