人保财险南康支公司：理赔服务频频获赞

本站讯  近日，人保财险南康区理赔分中心工作人员在理赔过程中频频获客户点赞，理赔人员以主动迅速、热情高效的服务赢得客户一致好评。

主动靠前，服务高效获赞

9月4日，罗先生驾驶标的车与三者陈某驾驶的摩托车发生碰撞，事故导致陈某多处软组织挫伤以及三者财产受损的交通事故。公司理赔员第一时间主动邀约双方至交警队调处中心，安抚双方情绪，讲解事故理赔流程，最后双方表示同意工作人员调解意见并达成协议，当日结案并赔付到位，微笑理赔服务获得事故双方高度认可并点赞。

服务贴心，暖心相伴获赞

9月26日，人保财险南康支公司查勘员接到杨女士报案称其车辆磕到底盘受损，因道路在施工，客户不知道4S店具体位置，查勘员第一时间赶赴现场，指引客户到4S店检查车辆受损情况，告知理赔流程，及时定损，杨女士称赞查勘员现场处理问题效率高，指引清晰明确，为人保优质服务点赞。

小额人伤，简易快赔获赞

9月29日下午，黎女士驾驶标的车辆不慎与骑电动车的肖先生发生碰撞，事故导致肖先生受伤的交通事故，公司查勘员接到报案后第一时间赶往现场，因伤者受伤后情绪激动，加上有急事需要处理，工作人员耐心安抚伤者情绪，开启简易快速理赔流程，积极开展现场调解，双方感谢查勘员专业又快速为他们解决难题，点赞人保高效服务！