欢迎登录赣金网     今天是:2025年07月07日 星期一
站点—头部-广告位
当前位置:首页 >> >> >> >> >> 正文内容

人保财险南康支公司:理赔服务频频获赞

来源:赣州金融网    作者:人保财险南康支公司    发布时间:2024年09月30日

本站讯  近日,人保财险南康区理赔分中心工作人员在理赔过程中频频获客户点赞,理赔人员以主动迅速、热情高效的服务赢得客户一致好评。

 

主动靠前,服务高效获赞

 

9月4日,罗先生驾驶标的车与三者陈某驾驶的摩托车发生碰撞,事故导致陈某多处软组织挫伤以及三者财产受损的交通事故。公司理赔员第一时间主动邀约双方至交警队调处中心,安抚双方情绪,讲解事故理赔流程,最后双方表示同意工作人员调解意见并达成协议,当日结案并赔付到位,微笑理赔服务获得事故双方高度认可并点赞。

 

服务贴心,暖心相伴获赞

 

9月26日,人保财险南康支公司查勘员接到杨女士报案称其车辆磕到底盘受损,因道路在施工,客户不知道4S店具体位置,查勘员第一时间赶赴现场,指引客户到4S店检查车辆受损情况,告知理赔流程,及时定损,杨女士称赞查勘员现场处理问题效率高,指引清晰明确,为人保优质服务点赞。

 

小额人伤,简易快赔获赞

 

9月29日下午,黎女士驾驶标的车辆不慎与骑电动车的肖先生发生碰撞,事故导致肖先生受伤的交通事故,公司查勘员接到报案后第一时间赶往现场,因伤者受伤后情绪激动,加上有急事需要处理,工作人员耐心安抚伤者情绪,开启简易快速理赔流程,积极开展现场调解,双方感谢查勘员专业又快速为他们解决难题,点赞人保高效服务!

分享:

来源:赣州金融网

责任编辑:梅茜

[版权与免责声明]
主办:赣金共赢(赣州)传媒有限公司
Copyright© 2009-2012 www.gzjrw.com.cn All rights reserved 赣金网 版权所有.
请使用IE6.0以上版本或将浏览器设置为兼容模式浏览本网站
赣ICP备2025067349号-1 赣公网安备36070202001187号 技术支持:红浩网络