人保财险龙南支公司：主动上门服务获称赞

“人保的服务真到位，在家里就能完成理赔，这是为老百姓办的一桩大好事啊。”9月27日上午，客户赖先生被人保财险龙南支公司工作人员的暖心服务打动，连连道谢。

9月25日，人保财险龙南支公司接到报案，客户赖先生的小孩因病住院需要报销医疗费，因赖先生不会使用智能手机，且行动不便，无法进行理赔申请。在了解基本情况后，人保财险龙南支公司本着急客户之所急的原则，安排工作人员主动上门服务，耐心讲解理赔流程，在核实了相关材料信息后，协助赖先生完成线上理赔流程。