
来源:赣州金融网 作者:人保财险龙南支公司 发布时间:2024年09月29日
“人保的服务真到位,在家里就能完成理赔,这是为老百姓办的一桩大好事啊。”9月27日上午,客户赖先生被人保财险龙南支公司工作人员的暖心服务打动,连连道谢。
9月25日,人保财险龙南支公司接到报案,客户赖先生的小孩因病住院需要报销医疗费,因赖先生不会使用智能手机,且行动不便,无法进行理赔申请。在了解基本情况后,人保财险龙南支公司本着急客户之所急的原则,安排工作人员主动上门服务,耐心讲解理赔流程,在核实了相关材料信息后,协助赖先生完成线上理赔流程。