来源:赣州金融网 作者:人保财险赣州市分公司 发布时间:2024年09月23日
本站讯 为深入贯彻落实2024年金融教育宣传月活动相关要求,深入了解客户需求、解决客户“急难愁盼”问题,9月20日,人保财险赣州市分公司组织开展了总经理接待日“为民办实事纠纷调解”活动。
活动期间,人保财险市分公司总经理室成员现场接待到访客户,与客户进行面对面进行交流,倾听客户心声、了解客户需求,对具体问题进行专业答疑,用心用情解决消费者急难愁盼问题,用实际行动增强客户的满意度和获得感。
人保财险赣州市分公司积极开展矛盾纠纷多元化解工作,切实构建起“异议不出网点”、争议不出机构、纠纷业内调解的工作局面。下一步,人保财险赣州市分公司将发扬新时代的“枫桥经验”,积极探索“法院+交警+医院+保险”合作模式,以点带面推动保险消费纠纷化解提档升级,让广大消费者有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。
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