来源:赣州金融网 作者:罗显荣 发布时间:2024年09月14日
本站讯 为强化一线网点人员综合业务技能的掌握和运用,切实促进网点人员专业技能和服务质量的持续提升,9月12日晚,上饶银行赣州分行组织辖内各支行开展综合业务技能竞赛,本次竞赛包含点钞、文字录入、翻打传票、柜面服务展示四项内容。
在点钞项目中,选手们拆把、计数、扎把一气呵成,展现出自身扎实的点钞功底;文字录入和翻打传票比赛里,选手们全神贯注,指尖翻飞,展现出选手们昂扬的姿态;柜面服务展示上,选手形象气质俱佳,服务动作标准流畅,不仅展现了娴熟的服务技能,更传递了热情的服务态度。经过紧张激烈的角逐,评选出各个项目的最佳表现个人和机构。
此次业务技能竞赛和服务实景模拟演练活动,对该行员工职业技能素质进行了一次大检阅,激励员工不断提升自身业务技能水平。下一步,上饶银行赣州分行将以本次竞赛为契机,持续开展此类业务竞赛活动,引导全行员工立足岗位,苦练内功,不断提升网点服务质效,提高工作效率,致力于为客户提供更加优质、高效、便捷的金融服务。
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