来源:赣州金融网 作者:胡钱萍 李璇 发布时间:2024年09月13日
本站讯 近日,招商银行赣州南康支行工作人员凭借其敏锐的反诈意识和对客户高度负责的服务态度,成功识别并拦截了一起诈骗案件,有效保障了客户资金安全。
近日,一位女士神色匆匆来到招商银行赣州南康支行营业大厅在自助取款机上取款3000元现金后,停留在厅堂犹豫不决,似乎陷入了某种困境。这一异常情况引起了运营主管胡钱萍的高度警觉。
胡钱萍立即主动上前询问,详细了解事情的来龙去脉。得知这位女士在路边遇到了一个自称是自己领导朋友的陌生男子,此男子不仅对她的工作单位和领导姓名了如指掌,还谎称自己的银行卡为国外账户,在本地无法使用,现将3000元现金已转入女士的账户,烦请她帮忙取出现金,此男子还向这位女士出示了所谓成功转账的凭条,并声称资金将在24小时后到账。因此,这位女士准备将现金交给那位等候在门口的男士。
胡钱萍判断上述极有可能是一起诈骗案件,极力劝阻女士不要着急将资金交给他,但女士仍然对那位陌生男子深信不疑。面对此情况,胡钱萍立即联系警方。经过警方现场确认与该行工作人员的耐心劝导和解释,这位女士终于意识到自己险入骗局。在招商银行赣州南康支行的机智应对和公安的紧密协作下,成功拦截涉诈资金3000元。
此次诈骗案件的成功拦截,得益于招商银行赣州分行长期以来对员工的业务培训和警示教育,以及与警银双方建立的紧密合作机制。下一步,招商银行赣州南康支行将深入持久开展金融知识普及宣传活动,不断扩大宣传覆盖面和群众受教面,努力提高社会群众的风险防范意识,切实保障客户的资金安全,为维护金融秩序和社会和谐贡献力量。
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