全市农商银行大力提高授信客户用信率

本站讯   为深入践行金融服务实体的根本宗旨，着力增强贷款扩面质效，今年以来，全市农商银行积极转变服务作风、改进服务方式，大力提高授信客户用信率，收到明显成效。

开展深入调查。对已授信但未用信的客户建立信息台账，将每位客户的对接走访责任分配落实到人，由客户经理逐户开展调查摸底，了解未用信原因和对金融服务的意见建议，并及时将调查了解的信息反馈到相关部门，以此作为改进服务措施，激发客户用信的参考依据。

做好检查督导。以专题辅导的形式。抽调业务骨干组成督导小组，由各成员行分管领导带队，分赴各成员行通过调阅相关资料、查询信贷系统、比对信贷数据、开展走访调查等形式，重点检查“整村授信”真实情况，并对发现的问题提出整改意见，确保客户授信真实有效。

创新信贷产品。在不断完善原有信贷品牌的同时，坚持以客户为中心，以市场为导向，分不同客群、不同产业、不同行业、不同场景等，分门别类创新不同的信贷产品，以提高产品的适配性和精准度激发客户用信。

改进服务举措。从合理提高贷款额度，调整贷款利率，延长贷款期限，增加担保方式，精简服务流程等方面协同发力，适当放宽申贷办贷政策，降低贷款门槛，以增强服务的普惠性提高客户用信的积极性。到目前，全市农商银行客户用信率较初提高近2个百分点。