来源:赣州金融网 作者:江西银行赣州于都支行 发布时间:2024年09月09日
本站讯 江西银行赣州分行始终秉持“新江银,心服务”的理念,致力于为客户提供优质、贴心的金融服务。在本周的大堂值班活动中,江西银行赣州于都支行邂逅了一位特殊的客户。
这位客户初为人父,孩子刚刚诞生,他来到营业厅是为了办理新生儿社保卡激活业务。作为新生儿奶爸,他既要照顾孩子和产妇,又要忙于处理新生儿户口等诸多手续,对于新生儿社保卡的办理流程及使用方法可谓一头雾水。江西银行赣州于都支行营业部经理得知情况后,第一时间对新生命的诞生致以诚挚的祝贺,接着迅速引导客户来到填单台填写相关单据。在客户填单的过程中,营业部经理耐心地为其讲解了相关的金融知识与民生常识,并主动添加客户微信,以便客户日后随时咨询。
如何真正向客户提供周到便捷的金融服务,是江西银行赣州分行一直在思考、总结、实践的问题。金融与民生紧密相连,江西银行赣州分行长期坚持广泛学习,做到应客户之所需,知无不言,今后也将持续优化服务,践行“金融为民”的宗旨,以实际行动切实保障客户权益。
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