全市农商银行强化客户对接深挖信贷需求

本站讯   近几年来，全市农商银行主动适应经营环境发生的变化，积极改进服务方式，强化客户对接，深挖信贷需求，确保信贷业务的量增面扩。到今年8月末，该行贷款授信客户达100.97万户，贷款余额达1723.4亿元。

改进服务获客。从改进服务作风入手，深入农村、城区和外出人员集中地，分别开展“乡村振兴整村授信、支小支微信普惠授信、金融服务万里行活动”，上门上户了解客户基本信息，掌握客户金融需求，并按照一户一册建立客户服务档案，对有需求且符合条件的及时提供服务。

拓宽渠道获客。在做好厅堂服务接待客户的同时，发挥农商银行点多面广优势，通过党建联建共建营销服务、村级金融辅导员上门服务、普惠金融服务站代理服务、核心客户上下游链式服务等形式，加强客户对接。同时，用好互联网技术，建立线上申贷模式，增强客户粘性。

创新产品获客。针对涉农和中小微企业的自身条件、生命周期和生产经营特点，从保证方式、贷款期限、贷款利率、贷款额度等方面，不断创新产品，以提高金融产品的适配性吸引客户。目前，在通用系列产品的基础上，全市农商银行已形成“10+N”共计30多个品种的信贷产品序列。

加大宣传获客。在做好网点营业厅、户外显示屏等线下宣传的同时，充分发挥微信公众号、视频号、抖音号、企业微信等线上平台，宣传本行服务产品、服务政策和服务模式等，形成“线上+线下”的立体式宣传矩阵，增进了客户对农商银行品牌服务的深入了解。