农发行兴国县支行积极开展运营管理能力提升课程转培训工作

本站讯   为确保运营人员更好地把握当前运营发展形式、转变对客服务理念、提升运营管理综合能力，近日，农发行兴国县支行安排参加上级行培训班的员工在支行开展运营管理能力提升课程转培训工作。

支行通过部门例会邀请其他部门相关人员参加的方式进行转培训。一是组织大家对运营条线相关文件和操作要求进行再次学习和解读。二是参加上级行培训班的柜面主管对相关课件进行讲解，通过讲解“深化对客服务一体化”、“基础工作标准化和运营设施数智化”，“运营合规管理”以及“运营业务应急管理”等课件，使运营条线人员对运营未来的发展趋势有了进一步了解，让大家对运营工作基础、突发事件的处理等方便有了更深入的理解。三是组织大家进行交流发言，说说自己的理解，提出疑问并进行讨论。

此次培训拓宽了运营条线人员专业视野、增强了运营条线人员安全合规意识，对凝聚运营转型发展共识具有十分重要的意义。