平安财险会昌支公司：为民办实事 理赔服务暖人心

本站讯   为解决民众对赣州惠民保理赔流程和政策不清楚的问题，在市医保局会昌分局的指导下，平安财险会昌支公司（赣州惠民保共保体公司之一）联合会昌右水乡政府，于近日深入右水乡各村（居）开展一个月的惠民保理赔大宣传。

在走访过程中，平安财险会昌支公司工作人员了解到右水乡田高村肖某在2024年3月因患脑瘤而住院做手术，目前已康复出院，其治疗费用已达到惠民保的起赔线。

得知肖某的情况后，平安财险会昌支公司工作人员迅速响应，经与当地村干部沟通后，第一时间与肖某及其家属取得联系，耐心地向肖某讲解理赔流程和所需材料，并协助逐一整理，从医疗费用清单的核对，到诊断证明的收集，每一个理赔环节都体现了平安财险会昌支公司工作人员的服务细致。

在右水乡政府的大力协助和肖某及其家属积极配合下，平安财险会昌支公司在最短的时间内将完整的理赔材料进行上传，资料成功上传后，积极与赣州惠民保理赔服务中心进行汇报沟通，赣州惠民保理赔服务中心收到材料后，各部门紧密协作，快速审核材料，仅十个工作日，赔款就顺利到账。

肖某在收到赔款后，第一时间向平安财险的工作人员表达了感激之情，对赣州惠民保服务中心和平安财险会昌支公司工作人员的专业高效、用心细致的理赔服务进行了点赞，并赠送锦旗以表达感谢！

下一步，平安财险会昌支公司将继续在市医保局会昌分局的指导下，积极与右水乡政府主动配合，加大当地惠民保理赔的宣传力度，用实际行动，践行暖心理赔，为民办实事的关爱与责任。