来源:赣州金融网 作者:侯捷 发布时间:2024年09月02日
本站讯 为确保运营人员能够更好地把握当前运营发展形式、转变对客服务理念、提升运营管理综合能力,近日,农发行定南县支行开展运营管理能力提升培训工作。
培训中,通过对“深化对客服务一体化”以及“基础工作标准化和运营设施数智化”的讲解,使运营条线人员对运营未来的发展趋势有了进一步了解,未来的工作中需要全行上下协同合作,多栖发展;通过“运营合规管理”以及“运营业务应急管理”的讲解,让大家对运营工作基础、突发事件的处理等方便有了更深入的理解,今后要将运营基础工作做实做细,遇到突发事件要边处置、边报告,不可慌乱瞒报贻误战机。培训后,培训人员对今后将进一步牢固树立依法合规经营理念、强化制度执行、规范系统设备使用等理念达成一致,培训效果显著。
下一步,农发行定南县支行将常态化做好运营基础管理和业务合规发展,全行上下要及时转变对客服务理念,做到理论与实际相结合,切实将培训成果转化为推动工作的强大动力,为农业政策性金融高质量发展增翼添彩。
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