为青年员工“充电赋能”——邮储银行赣州市分行举办2024年青年人员培训

本站讯  为进一步提升青年员工的业务技能、职业素养及创新能力，日前，邮储银行赣州市分行举办2024年青年员工培训班。此次培训从新入行大学生、专业骨干和青年理论小组成员中精选了60余名优秀青年员工参训，涵盖客户经理、理财经理、网点支行长和综合管理等关键岗位。

此次培训将剧本杀游戏的沉浸式体验与传统管理课堂相结合，采用“教学线、剧情线、工具线和情感线”的四线教学法带来全新的学习体验，让学员们不仅能够通过角色扮演深入理解团队管理的精髓，还能在模拟的工作环境中实践有效的管理策略。课程还涵盖了科技赋能办公的实用技能，通过识别和解决日常办公中常见的效率瓶颈，讲解如何运用Excel进行高效的数据分析和处理，以及如何利用自动化工具来提升工作效率。同时，培训课程通过引入丰富的场景案例，有效培养学员的服务裂变思维和客户关系管理技巧。

人才是第一资源。邮储银行赣州市分行一直高度重视人才培养，积极打造系统、科学、持续的人才培养模式。围绕人才梯队建设，该分行实施了“启航”、“启明”等人才培养计划，并建立了零售客户经理、公司客户经理、理财经理、网点运行岗、市分行机关专业岗等五个方向的人才培养基地，确保人才的多元化和专业化发展。同时，该分行积极完善营销队伍建设，制定了“零售客户经理”、“理财经理”、“公司客户经理”三支队伍的建设目标，设定营销队伍占比具体目标，以强化市场竞争力。

此外，该分行精心设计年度教育培训计划，采用现场集中、视频会议和中邮网院直播等多样化培训方式，确保了培训的广泛性和有效性。截至8月底，已如期开展35项培训，覆盖超过3500人次，实现了对各岗位员工的全面覆盖。为更好地营造“学中干、干中学”的浓厚氛围，搭建员工成长平台，该分行常态化开展岗位大练活动，通过实战培训、跟岗学习、师徒帮带等形式，有效提升了员工的专业技能、激发了工作热情和创新精神。

基于人才培养实践，今年以来，该分行在各类知识及技能大赛中荣获多项荣誉，在江西省国资委组织的“坚定不移跟党走 挺膺担当建新功”青年宣讲大赛中荣获一等奖；在总行2024Wind星选理财师大赛中，李山、赖扬雨分别获得“百强理财师”、“最佳职业风采奖”的荣誉称号；在江西省分行2024年“心服务”客户体验劳动竞赛中荣获团体一等奖，姜陈、谢丞分别荣获个人服务明星一等奖和二等奖。