来源:赣州金融网 作者:赣州银行 发布时间:2024年08月05日
本站讯 2020年,中国人民银行赣州分行下发了赣州市金融标准化工作实施方案,其中,银行营业网点服务是该方案中的重要工作内容,是以《银行营业网点服务基本要求》和《银行营业网点服务评价准则》两项金融服务国家标准为依据,围绕银行营业网点安全性、功能性、规范性、便捷性和舒适性的认证模式,促进银行营业网点服务水平和服务质量的提升,认证周期为五年。
今年为认证的第四年,本次认证分别抽取了赣州银行新余分行营业部、宜春分行营业部、南昌经开支行营业部、上饶弋阳支行营业部、上饶广信支行营业部、九江柴桑支行营业部、章贡支行、赣江支行、蓉江支行、青年支行、中海支行等11家网点。该行通过前期精心的工作布置和阶段性交流座谈等方式积极迎检,取得了较为满意的成绩,获得“国标五星级网点”有赣州银行上饶弋阳支行、赣江支行、章贡支行,获得“国标四星级网点”有新余分行营业部、蓉江支行、青年支行、中海支行,获得“国标三星级网点”有宜春分行营业部、九江柴桑支行、上饶广信支行。
截至目前,该行共有4家网点获得“国标五星级网点”,10家网点获得“国标四星级网点”,15家网点获得“国标三星级网点”。
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