“无声”反诈，九江银行赣州蓉江小微支行成功拦截一起电信诈骗案

本站讯   2024年7月25日，九江银行赣州蓉江小微支行收到了来自南康区打击治理电信网络诈骗工作协调机制办送来的表扬信，对该行拦截的一起电信网络诈骗案件，成功帮助客户挽回经济损失20万元表示高度赞扬。

时间回到7月11日，当天下午，支行大堂经理面带微笑地接待了一名客户，“您好，请问有什么能帮您？”客户刘先生没有开口回答，而是用手比划示意，大堂经理立即反应过来，拿出手机通过打字的方式与刘先生进行沟通，期间，刘先生出示了自己的短信及聊天记录，大堂经理一眼便看出了端倪，意识到他可能正在遭遇诈骗。

刘先生与微信名为“南风”的工友在2018年相识，“南风”表示自己的账户有一笔由监狱管理局发放的20万元补助，但因自己的银行账户未激活而无法使用，让刘先生先借给自己20万元，激活后再归还借款。了解到情况后，大堂经理明确告知刘先生信息内容系伪造，不要给对方转账，但刘先生因为对方是熟人，随即起身准备离开。

在离开网点的过程中，大堂经理察觉到刘先生一直在与“南风”聊天，随即追出门外将刘先生第二次带入网点，并将情况线索告知支行主管，支行主管第一时间联系了当地反诈中心。不一会儿，反诈中心警官来到支行网点了解情况，断定这是一起电信诈骗，并告知刘先生不要转账，以免上当受骗。最终，在该行工作人员及反诈中心民警的极力劝阻下，刘先生放弃了转账，成功止损20万元。

目前电信诈骗案件频发，诈骗手段层出不穷，花样不断翻新，让人防不胜防。银行作为堵截电信诈骗的“关键一环”，承担着至关重要的作用。

下一步，九江银行赣州蓉江小微支行将持续践行“金融为民”的初心使命，加强与公安机关的“警银联动”，不断提升支行员工对各类诈骗事件的敏感度和应急处理能力，认真做好反诈宣传工作，切实增强社会公众的防范意识和识别能力，从源头上遏制打击电信网络诈骗，助力“天下无诈”，守护好群众的钱袋子。