全市农商银行加大“首贷户”客户拓展

本站讯  近年来，全市农商银行以发展普惠金融为抓手，以服务创新为动力，以增强客户获得感为目标，不断拓展“首贷户”客户，既扩大了贷款覆盖面，又增强了客户获得感。截至目前，全行贷款客户达100.4万户，较年初增加4.3万户。

完善考核激励机制。制定《贷款“首贷户”考核办法》，提高“首贷户”户数增长、贷款增长考核权重，定期对客户经理“首贷户”扩面情况打分排名。同时，按照“尽责免责、失责追责”原则，出台《客户经理尽职免责制度》，对普惠不良贷款设置免责比例和免责情形，从而建立了“敢贷、愿贷、能贷、会贷”的长效机制。

改进营销服务作风。瞄准本地市场不放松，按照“家家到、户户访”的要求，在农区开展“村清组结”的“乡村振兴整村授信”，在城区开展网格营销式的“支小支微普惠授信”，由客户经理深入村组、农户、街道、商圈、企业，上门上户收集客户服务信息、宣传推广贷款产品，开展深挖“首贷户”为重点的贷款扩面。

创新信贷服务产品。以客户需求为导向，从担保方式、贷款利率、贷款期限等方面加大创新力度，推出与自身市场定位相适应，与客户自身条件与生产经营特点相匹配的信贷服务产品。如赣州农商银行推出了“家具厂房贷”；信丰农商银行推出新市民贷；上犹、龙南农商银行推出“政采贷”；寻乌农商银行推出“百福赈灾贷”等。