招商银行赣州南康支行：清点硬币暖人心 银行服务解忧愁

本站讯    在快速发展的数字支付时代，招商银行赣州分行始终坚守服务初心，不忘传统金融的温情与责任。7月8日，招商银行赣州南康支行接待了两位特殊的客户，再次用耐心细致的服务，温暖了顾客的心。

当天，两位客户提着沉甸甸的一大袋硬币来到厅堂，请求兑换。由于客户未提前预约，且是业务高峰期，客户带着一丝歉意焦急走向柜台，“我要存很多一元硬币，大概有一万多枚。”此言一出，现场的氛围似乎凝固了一瞬，但随即被一股温暖的力量所替代。客户表示因急需资金，希望招商银行赣州南康支行能急事特办，解燃眉之急。

招商银行南康支行秉持“以客户为中心”的服务理念，当班主管胡钱萍对客户表达了充分的理解与尊重，当即接过客户手中装着硬币的包裹。经过3个小时的努力，终于完成了9840枚硬币的清点和兑换工作。“原本还担心银行会嫌麻烦不帮我兑换，没想到你们这么认真负责，真是太感谢招商银行了，给你们的服务点赞！”客户对该行工作人员的高效响应和贴心服务表达了真挚的感谢。

硬币虽小，却见真心；服务虽简，却见真情。今后，招商银行赣州南康支行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，不断提升金融服务质量，积极解决客户的“急难愁盼”，努力成为百姓心中最有温度、最有担当、最具责任感的银行。