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江西银行赣州全南支行:服务跨越门槛,助老直抵心间

来源:赣州金融网    作者:江西银行赣州全南支行    发布时间:2024年07月08日

本站讯   竹摇清影罩幽窗,满地浓荫映短墙,在这蓬勃之夏,江西银行赣州全南支行以一抹不凡的温情,照亮了全南县人民医院与县民政局退休职工的心房。面对这群亟需关怀的银发族,尤其是那些步履蹒跚、出行不便的老人,江西银行赣州全南支行毅然决然地迈出了“服务到家”的坚实步伐,用实际行动诠释了“新江银,心服务”的深刻内涵。

 

当生活补贴的春风即将吹拂至每位老人的心田,江西银行赣州全南支行却先一步感受到了老人们的不便与期盼。于是,一场名为“爱老行动”的暖心服务悄然启动,专为那些因身体原因难以亲临网点的老人提供上门开卡服务。这不仅仅是一项业务的延伸,更是江银人对社会责任的深情担当。

 

李奶奶的家,是这场爱心接力中的一站。家中,她与老伴相依为命,面对生活的重压与不便,他们曾对开卡领取补贴感到无助与迷茫。然而,当江西银行赣州全南支行的服务小组带着专业的移动开卡设备和满腔的热情如约而至时,那份焦虑瞬间烟消云散。李奶奶眼中的泪光与笑意交织,是感激,更是惊喜——原来,银行的关怀可以如此贴心,如此温暖。

 

江西银行全南支行大堂经理李可,以她那不厌其烦的耐心和春风化雨的笑容,成为了这场温馨服务中最动人的风景线。面对老人因听力障碍而带来的沟通挑战,她耐心十足,一字一句,清晰而缓慢地传递着信息,直至老人完全理解;在密码设置的小插曲中,她更是化身心灵导师,用温柔的鼓励化解了老人的紧张与不安,最终顺利完成操作。

 

不仅如此,江西银行赣州全南支行的服务并未止步于开卡。她们还贴心地向李奶奶及老伴传授了金融防骗的知识,像守护孩子一样,为老人的晚年生活筑起了一道坚实的防线。留下的联系方式,不仅是服务的延续,更是江银人对老人承诺的见证——无论何时何地,只要您需要,我们就在。

 

“江银服务有温度,保障权益有力度”,这不仅仅是一句口号,更是江西银行赣州全南支行每一位员工践行的誓言。在未来的日子里,他们将继续深化“江银爱老”养老服务,从细微之处入手,让每一次服务都成为传递温暖的桥梁,让每一位客户都能感受到家的温馨与便利。江西银行赣州全南支行,正以实际行动,做老百姓心中最贴心的银行,让爱与服务同行,温暖每一颗需要关怀的心。

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来源:赣州金融网

责任编辑:梅茜

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