石城农商银行成功堵截一起虚假征信类电信网络诈骗

本站讯   近日，石城农商银行坝口分理处成功堵截一起虚假征信类电信网络诈骗，为客户避免经济损失2万元。

事件经过

近日，一名年轻客户前来坝口分理处营业厅查询银行卡限额并要求调大转账限额，经办柜员询问客户需要调整限额的原因。经过与客户沟通了解，发现原来是客户近期想办理贷款，其本人在自助机具上查询征信，征信显示客户在某小额贷款有限公司有贷款且该笔贷款已经逾期3年多，现需要归还2.7万元，客户表示自己没有贷过款，不可能有贷款及逾期记录，于是在搜索查询平台客服，在“客服人员”的解释和引导下，将2.7万元转账到指定的账户。因银行卡限额，只成功转出7000元，便来该行要求解除非柜面限额继续办理转账。

了解事情经过后，经办柜员马上意识到客户正在经历一起电信网络诈骗，立刻报告网点运营主管，运营主管走到营业外厅查看该客户拨打的客服电话，该电话号码明显是诈骗电话，并通过企查查查询该小贷公司的官方电话，意识到客户被诈骗，立即告知客户停止转账。

通过工作人员耐心讲解，客户这才觉察到被骗之后，立即停止转账，并前往派出所报案。

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