来源:赣州金融网 作者:郭南昌 赖敏 发布时间:2024年06月26日
本站讯 6月23日上午,一位男客户在农行会昌周田支行自助服务区办理ATM机取款时,突然瘫倒在地,意识模糊,脸色苍白,四肢像触电般僵化、抽搐。
危情发生后,大堂经理果断向前,内勤行长迅速启动应急处置方案,分工协作,沉着应对。一方面,第一时间拨打120。另一方面,观察情况,安抚客户,迅速疏导围观群众,留出安全距离。不到两分钟时间,医护人员赶到现场,紧急将客户送至医院接受治疗。
事后得知,该客户已有20余年的癫痫病史,由于救助及时,该客户成功脱离了危险。客户对该行员工的及时救助表示感动和感谢,称赞农行会昌周田支行不愧是“农情暖域”的贴心金融机构。
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