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农行章贡支行为90多老翁提供上门服务

来源:赣州金融网    作者:陈丽敏    发布时间:2024年06月19日

本站讯   6月18日中午,农行章贡沙石支行网点主任接到客户温某的求助后,立马和客户经理冒着烈日前往农户家,帮助客户解决问题。

 

据了解,该客户父亲温老今年高龄90多岁,重病在床,行动不便,温老的存折是凭本人身份证支取,客户无法正常在银行办理业务。在详细得知客户情况后,该行第一时间安抚客户好情绪,耐心的向客户解释该行的上门服务政策和标准,并告知客户马上安排上门服务。在经过工作人员上门调查后,客户顺利的办理好了业务。

 

此次上门服务,得到了客户和家人的高度认可和感谢。今后,该行将继续以客户为中心,坚持依法合规经营的同时,时刻为客户着想,用心服务。

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来源:赣州金融网

责任编辑:梅茜

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