邮储银行安远县支行：唤醒“沉睡账户”，守好客户“钱袋子”

本站讯    “要不是你们提醒，我都忘了还有一本存折存了7000块钱，给你们的服务打满分！”近日，客户欧阳女士将一面印有“为人民办实事，做群众贴心人”的锦旗送到邮储银行安远县支行，感谢该支行帮其激活了遗忘8年的存折。

近日，欧阳女士来到邮储银行安远县支行，称其接到该支行工作人员关于“沉睡账户”的电话提醒。原来，欧阳女士2014年在邮储银行开立了一本活期存折，随着时间的推移便遗忘了，该本存折从2016年一直未发生交易，转为了“沉睡账户”。在邮储银行安远县支行工作人员的细心帮助下，欧阳女士成功激活被遗忘8年之久的存折。

为扎实做好对“沉睡账户”持有人进行提醒和通知工作，邮储银行安远县支行通过发布公告、网点宣传、电话外呼、短信通知等线上线下多种方式，帮助客户知悉自身银行账户情况，防范账户丢失、资金损失及免受诈骗，牢牢守住客户的“钱袋子”。“沉睡账户”提醒提示专项工作以来，邮储银行安远县支行成功唤醒“沉睡账户”120余户，唤醒资金50余万元，

一直以来，邮储银行安远县支行始终坚持以客户为中心的服务理念，从改善网点服务环境、提供适老服务、设立邮爱驿站等细微之处着手，不断强化服务意识、提升网点服务品质、优化客户服务体验，为广大客户提供周到、暖心、便捷的金融服务。