上门服务零距离，农商银行暖人心

本站讯  “农商行的服务太好了，效率又高，真的感谢你们。”一位七旬老人向两名提供上门服务的兴国农商银行工作人员连声表示感谢，这一幕的发生还要从一张存折说起。

近日，兴江乡陈也村的杨大爷携带其老伴存折来办理取款业务时，发现存折因保管不善消磁了，无法取款，按照银行规定，换折需要本人前来办理，但杨大爷老伴中风多年，不便前来银行亲自办理换折业务，因等着钱用，这可急坏了他们。

兴国农商银行兴江支行工作人员得知情况后，随即驱车前往客户家中核实情况，并现场为杨大爷老伴办理了委托代理申请手续，杨大爷作为代理人为其老伴更换了存折，顺利取到了钱。从发现存折消磁到上户调查，再到更换存折，前后不到三小时就解决了取款难题。

在兴国农商银行，像这样的暖心服务还有很多。在合规的前提下，一次次上门服务，为特殊客户提供“绿色通道”，农商银行倾情打造着离大地最近、与百姓最亲、跟小微最紧的“百姓银行”。