农行赣县王母渡支行：用心服务无小事，上门服务暖人心

本站讯    为不断提升金融服务质量，打造“好银行”品牌形象，农行赣县王母渡支行坚持“以客户为中心”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，在坚守合规、保障客户资金安全的前提下，为行动不便的老年人、残疾人等特殊群体客户提供上门关爱服务，获得广大客户的一致好评。

近日，一位神情紧张的女性客户走进了农行赣县王母渡支行，着急地询问起代办业务事宜，原来是该客户配偶因年迈腿脚不便加上长期肺水肿需要每日吸氧，故无法亲自到网点办理银行卡密码重置业务，该支行网点主任了解到这一情况后，立刻安排员工利用下班时间上门为客户办理银行卡密码重置业务，解客户燃眉之急。办理成功后，老人十分感动，连声夸赞农行贴心的服务。 

为民服务无小事，上门服务暖人心。农行赣县王母渡支行一直致力于打造客户身边的“暖心银行”，为老年人、重症患者、残疾人等有特殊需求的客群，提供便捷高效的金融服务，将暖心“小事”，当成民生“大事”，让特殊客群享受到既温度又有速度的金融服务。