农行瑞金市支行成功拦截一起电信诈骗

本站讯   近期，农行瑞金九堡支行成功堵截一起电信诈骗案例，涉案金额10万元。

4月8日，一位中年客户刘某来到农行瑞金九堡支行，要求取现金10万元。在办理取款业务时，客服经理为客户刘某验证银行卡信息时，系统提示“请进一步核实柜面取现业务”。该项提示引起客服经理的警觉，查询该客户流水后，发现一笔10万金额的款项转入刚不久，于是客服经理向其核实相关信息，发现刘某支支吾吾并一直通过微信与一男子聊天。

客服经理及内勤行长意识到这很有可能是一起电信网络诈骗，随即与客户沟通进一步核实，并发现其微信聊天中出现“贷款申请补充材料、收款还款证明、定位信息、就说是彩礼”等字眼，且刘某并不认识交易对手，这引起网点人员高度警觉，并迅速联系当地派出所报警处理。随后，民警将该男子带至派出所进一步调查。民警来调取相关录像时表示已基本确定案情，且已经联系上了外省电诈受害者，案件进一步侦办中；同时对网点人员敏锐的反诈意识及高度的责任心表示认可。

近年来，电信诈骗手段层出不穷，银行在反诈工作中承担了重要角色。农行瑞金市支行将进一步做好反诈工作，切实做好群众反诈宣传教育，不断提高反诈工作能力，守护好人民群众的钱袋子。