农发行瑞金市支行积极开展“3·15金融消费者权益保护教育”宣传活动

本站讯    为扎实推进金融消费者权益保护工作，营造一个和谐健康的金融消费环境，提高消费者的满意程度，着力提升人民群众金融素养，振奋金融消费者信心，农发行瑞金市支行紧密广泛开展教育宣传活动。

该行充分发挥网点布局优势，开展多渠道、多层次、多形式的金融消费者权益保护宣传活动，多措并举保障金融消费者权益，启动“线上覆盖+线下联动”的双驱动宣传模式。

开创线上渠道，充分利用新媒体平台进行宣传，进一步拓宽了宣传渠道和宣传范围。转发社交平台，在抖音、微博等平台普及金融知识，传播金融正能量。

该行发挥阵地作用，在营业网点外的LED屏幕播放金融消费者权益保护教育宣传标语，在社区发放宣传材料、并安排行内工作人员现场为居民进行讲解，向群众普及征信知识、存款保险制度、防范非法集资、防范电信网络诈骗等金融知识，告知金融消费者解决金融消费争议的正确渠道和方式，主张理性消费，树立正确消费观，大力推进金融服务的教育宣传并对消费者反映的难点、焦点问题进行答疑解惑，消除消费者疑虑。

此次宣传活动，让民众的消费信心得到了进一步的提升，深化居民消费维权意识，并引导广大消费者进行科学的、合理的消费，切实加强消费者权益保护，在不断提升金融消费者自我保护能力。同时，该行将持续做好常态化宣传工作，积极探索和断创新宣传形式，助力增强金融消费者的获得感、幸福感和安全感。