来源:赣州金融网 作者:谢阳 申芳 发布时间:2024年02月21日
本站讯 “网点新装修后,更加宽敞明亮、清新舒适,来这里办业务,给人不一样的感觉。”前来邮储银行定南县前程大道支行存款的张大姐说到。步入网点大厅,合理的空间布局、功能分区,温馨舒适的厅堂环境更显邮储服务温度,深受广大客户好评。
据悉,近年来,邮储银行赣州市分行积极开展网点形象提升工作,致力于提升客户满意度和体验感。该分行通过加快网点装修改造、微改造、规范宣传管理等方式,将营业网点打造成为“有靓度、有温度、有品质”的服务单元。该分行通过统一规范所有网点店招标识,扩大网点面积、合理布置功能分区,更换座椅设施,进一步提升网点整体形象。同时,积极推进网点内部微改造工作,对布局待改善的网点进行重新区域划分或微调设施摆放,采取“一点一策”、“微改造”方式,通过“小手术”实现“大效果”。
此外,该分行注重网点宣传管理,统一制定厅堂宣传物料标准,明确上墙公示内容和具体格式。在各网点配备广告机,规范和减少厅堂广告宣传资料和物品摆放,视觉呈现更加整洁美观。
据悉,2023年,该分行实现辖内6个网点全面装修改造和38个网点微改造,网点布局更加合理、服务环境更加优美、客户服务更加高效、服务体验更加舒适。
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