来源：赣州金融网 作者：赣县农商银行 发布时间：2024年01月23日
本站讯 1月20日，客户陈先生持其母亲的社保卡在赣县农商银行储潭支行ATM机办理取款业务，系统提示“存在异常”。该支行行长刚好走访客户回来，看到焦急万分的陈先生，便上前安抚了解详情，并引导客户至柜台查明原因，原来是其母亲预留的客户信息不完善所致。
因完善客户信息需本人办理，储潭支行工作人员交谈中得知客户母亲年过八旬，且出行不便。支行当即安排工作人员驱车上户为其办理信息完善业务，在办理完业务后，陈先生母子对工作人员连声道谢。
匠心映初心，服务暖人心，此次储潭支行上户为老年客户提供金融服务，只是赣县农商银行做好“养老金融”文章的一个缩影。一直以来，赣县农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，深入践行“服务暖行”，不改“为客户办实事、解难题”的初心，在细微之处显情怀，于关键之际显担当，提升客户在金融服务中的获得感、幸福感和满意度！