江西赣州银座村镇银行“消费者权益保护中心”正式投入使用

本站讯    撑起金融消费维权“保护伞”，构建美好公平金融消费环境。在国家金融监督管理总局赣州监管分局的支持和指导下，江西赣州银座村镇银行“消费者权益保护中心”正式投入使用。

保护金融消费者合法权益，是金融业落实“以人民为中心”发展思想的初心与使命。该消保中心的设立，将金融咨询投诉受理、纠纷调处下沉至银行基层网点，有效地在前端疏导和化解金融纠纷。同时，银座银行充分利用好阵地优势，做好金融知识宣传普及教育工作，聚焦“一老一少”的关爱服务，为广大市民提供防电信诈骗、非法集资等普惠知识宣教服务，提供暖心座椅、靠枕、老花镜、放大镜、轮椅、手机充电站、医药箱等设施和服务。

银座银行打造设施齐备、温暖人心的消费者权益保护中心，有助于优化社会公众的金融消费体验，更好地满足金融消费者日益增长的多元化需求，增强社会公众对金融业的信心，维护金融业的稳定与安全。该行将以此为新起点，以客户为中心，以保护金融消费者权益为落脚点，为保护金融消费者合法权益、构建健康和谐金融环境，践行村镇银行的责任担当。