江西银行赣州分行举行消费者权益保护中心揭牌仪式

本站讯    为深入贯彻落实习近平总书记关于坚持和发展好新时代“枫桥经验”“浦江经验”的重要指示精神，进一步加强改进江西银行赣州分行消费者权益保护工作，2023年12月1日，江西银行赣州分行举行了“江西银行赣州消费者权益保护中心”揭牌仪式。消保中心的成立是江西银行赣州分行贯彻落实习近平总书记“以人民为中心”发展理念的生动实践，是保护金融消费者合法权益的一项重要举措，也标志着江西银行金融纠纷多元化解机制建设迈上新台阶。

揭牌仪式上，江西银行赣州分行党委委员、纪委书记、行长助理吴晶表示，消保中心是一个集投诉处理、纠纷化解、金融知识宣传教育等多重功能于一体的综合性金融消费者权益保护工作平台。江西银行赣州分行始终积极践行社会责任，持续开展“我为群众办实事”活动，协助公安机关拦截电信网络诈骗案件，为特殊客群提供优质安全的服务，开展“行长在大堂”接待日活动，为经济安全把好关、为服务优化搭平台，充分彰显出江银责任和担当。

该行还将充分利用消保中心职能作用，发挥好金融机构、金融消费者、监管部门、区金融纠纷人民调解委员会之间的桥梁和纽带作用，依法合规、公平合理、便利高效地化解金融纠纷，切实解决好维护好人民群众的合法利益和合理诉求。与此同时，该行各部门、各机构也将不断增强消保工作责任感、使命感，同心协作构建“大消保”格局，为保护金融消费者合法权益、构建和谐稳定的金融环境贡献江银力量。

江西银行赣州分行将以消保中心建设为契机，充分发挥消保中心纠纷化解职能，持续推进金融纠纷多元化解机制建设，将江西银行赣州分行消保中心做出特色、办出品牌，共同擦亮“新江银 心服务”的金字招牌。