农发行赣县区支行多措并举提升支付服务质量

本站讯   为不断提升支付服务实体经济的能力和水平,树立以客户为中心的理念，农发行赣县区支行在提升支付服务质量方面采取了多种措施。

积极推广电子银行业务，使支付更便捷。在没有开通电子银行业务的时候，企业需要前往柜面办理转账、回单打印等业务，费时费力。该行现积极推广电子银行业务，通过电话、微信、远程等方式指导企业安装使用网银，使企业足不出户即可办理日常业务，让支付更便捷。

落实支付手续费优惠政策，使支付更优惠。该行充分利用网点宣传资源，通过在LED屏幕滚动播放“我为群众办实事，支付降费见实效”、“支付降费让利于民”等宣传标语以及在营业厅张贴相关海报等形式对支付手续费优惠政策进行了宣传。对于符合小微企业或者个体工商户身份认定标准的，即可享受该行支付手续费优惠政策。

聚焦风险防控，使支付更安全。对客户办理柜面转账业务时，执行大额双线验证要求；对开户之日起6个月内无交易记录的结算账户，暂停其非柜面业务。

下一步，该行将继续关注客户需求和市场变化，不断完善支付服务质量，提高创新能力，为客户提供更优质的支付服务体验。