止损40万元！
江西银行赣州分行成功拦截两起电信诈骗

本站讯   近期，江西银行赣州分行成功拦截两起电信诈骗案件，为客户挽回经济损失40余万元，以实际行动筑牢反诈防线，守护群众财产安全。

2023年8月20日，一名中年男子来到江西银行赣州信丰支行要求开通手机银行，需要办理手机银行购买国库券，期间不停地在回复手机微信消息，且也不愿意配合工作人员尽职调查。出于高度的职业敏感，大堂经理察觉可疑，便通过拉家常方式与客户进行交流，得知客户近期遭遇到诈骗，然后被人拉进一个叫“维权清退交流78”的微信群里，并且还被邀请下载某款APP一起“赚钱”。了解情况后，工作人员联系到当地反诈中心警官，并证实了这就是一起明显的电信诈骗案。通过大堂经理耐心解释和劝导，客户终于意识到自己被电信诈骗，最终放弃办理手机银行，避免了15余万元经济损失。

2023年10月14日，一位老人来到江西银行赣州信丰支行办理预留手机号码修改和定期转活期业务，神色略显焦急，并且一直保持手机通话状态。工作人员询问转账用途和收款方，老人支支吾吾，不想透露。凭借着职业敏感性，工作人员初步意识到老人可能遭遇到电诈，本着保护客户财产安全的目的，工作人员立即作出提示，并进一步沟通交流。原来，老人接到了一通自称是民警的电话，被告知自己在上海涉嫌重大金融诈骗案件，银行卡开户地为上海，问其是否去过上海。当时老人立马被吓住了，因为自己确实有上海亲属，不知是否有关联。随后，对方要求老人将名下所有存款如实告知，并要求老人到就近网点办理预留手机号码修改和定转活业务，期间要保持通话并且不能称呼对方为“警官”，要改叫“老师”。了解情况后，为避免客户资金损失，该支行大堂经理耐心对老人进行劝说并告知其对方是诈骗分子，他们下一步将会要求老人把所有存款转入一个“安全账户”。同时，大堂经理将近日多起电信诈骗案件向老人一一道明，还详细讲述了诈骗分子骗取钱财的一贯伎俩。最后，老人幡然醒悟，意识到自己遭到诈骗，放弃办理修改手机号码业务，成功避免了近25万元经济损失。

近年来，电信诈骗案件层出不穷，诈骗手段不断翻新，让人防不胜防。下一步，江西银行赣州分行将继续践行社会责任，持续开展“我为群众办实事”活动，依托网点阵地与“五进入”深入开展形式多样、内容丰富的金融知识普及宣传活动，增强人民群众风险防范意识，着力为广大金融消费者把好资金安全关，守好客户“钱袋子”。