“火眼金睛”识骗局 瑞金农行及时制止挽回客户损失

本站讯   近日，瑞金农行成功堵截一起电信网络诈骗，挽回了客户资金损失。

10月9日，客户杨某联系瑞金农行营业部主任刘嘉明，表示其在农行测算出了95万元贷款额度，是否可以在网点办理企业贷款业务。刘主任在收到客户信息后，第一时间联系客户，询问具体情况，客户将额度测试截图发给刘主任，截图显示公司贷款审批额度95万元，贷款年利率3.84%。细心的刘嘉明主任发现客户发送的截图与该行企业网银界面不一致，便进一步询问客户具体情况。客户于10月7日上午8：50收到“农业银行”贷款营销短信，客户回复1后，“农行袁经理”添加了客户微信表示能够帮助客户办理银行资质保证客户100%放款，并要求客户提供营业执照、法人身份证、企业k宝等资料。因其语气专业，且发送了伪造的农行营业执照及金融许可证，客户对此半信半疑，故而联系了瑞金农行营业部主任刘嘉明。结合客户提供的聊天记录及截图，刘嘉明告知客户对方为诈骗分子，千万不要听从其安排。同时详细为客户讲解了如何防范电信网络诈骗，提醒客户在收到陌生短信或不明链接时不要随意点击，当出现可疑情况时，要及时向附近农行网点寻求帮助。

期间，通过刘嘉明的不断提醒和耐心解释，杨先生才恍然大悟自己遭遇了电信诈骗。客户对该行工作人员的尽职行为表示十分感谢。为了表示感谢，客户今天下午特向瑞金农行送来“反诈斗士 ，为民挽损”锦旗。

下一步，瑞金农行将持续加大公众防范电信网络诈骗宣传力度，进一步增强员工反诈意识，积极履行社会责任，守护好群众“钱袋子”，为构建安全稳定的金融环境贡献更多农行力量。