农发行上犹县支行开展“金融消费者权益保护教育宣传月”主题宣传活动

本站讯    为有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境，农发行上犹县支行开展了“金融消费者权益保护教育宣传月”主题宣传活动，通过形式灵活、内容丰富、手段多样的宣传教育积极展现金融消费者权益保护新担当、新气象。

驻守营业网点阵地，常态化宣传。积极发挥网点宣传主阵地作用，在营业厅一体机和LED屏上持续展示“金融消费者权益保护”活动口号及视频，并将相关宣传折页放置在营业厅醒目位置；柜面人员积极向前来网点办理业务的客户普及金融知识，帮助老年人运用智能技术时遇到的困难等。

走进企业乡村社区，流动化宣传。该行积极履行社会责任，充分发挥金融纾困作用，集中开展“五进”教育宣传，客户经理前往企业、上犹县寺下村富足乡和城南社区倾听客户心声，了解客户诉求，聚焦客户反映强烈的难点问题，提升金融服务水平，增强客户的信任感和满意度。

结合线上线下形式，多样化宣传。该行结合业务特点，充分运用数字化手段开展金融知识宣传，通过社交媒体、美篇等线上渠道，切实扩大金融宣教活动的影响力、覆盖面，采用人民群众喜闻乐见的宣传方式让金融消费者听得懂、记得住、用得上，切实增强宣传教育活动的针对性和有效性。

下一步，该行将全面贯彻党的二十大精神，强化政治担当，向广大金融消费者普及基础金融知识、提示金融风险，促进市场公平有序，营造公平金融环境。