赣州农商银行隆木支行： 金融服务“零距离”

本报讯 （雷婷婷）近日，家住南康区隆木乡塘上村的王阿姨急需激活社会保障卡取款，然而因其中风导致行动不便，无法前往距家10公里远的营业网点办理业务。赣州农商银行隆木支行工作人员了解情况后，当天便上门为其办理社保卡激活，解了她的燃眉之急。

隆木乡是南康区最北的山区乡，赣州农商银行隆木支行是离南康城区最远的网点，现有员工6名。该支行一直秉承“以客户为中心”的服务理念，着力通过开展“整村授信”活动、加强金融知识宣传、提供上门服务等措施，全面提升服务效率和水平，不断提高客户服务体验及满意度，实现服务“零距离”，打造百姓家门口的银行。

为积极践行乡村振兴战略，该支行组织客户经理定期下乡，开展大走访、大调查，详细了解客户生产生活情况和金融需求，普及反诈骗、反洗钱知识，将普惠金融送到家家户户。今年以来，该支行累计走访客户450户，新增贷款授信174户。