赣州市银行业协会工作稳步开展 自律组织作用初步显现

   （赣州金融网讯）去年１１月２６日，赣州市银行业协会正式挂牌成立，赣州银行业从此有了履行自律、维权、协调、服务职责的自律组织。成立四个月来，市银协运行情况如何？４月７日，记者为此进行了走访了解。

    “成立以来，市银协重点着手于制定协会各部门、各岗位工作职责及规章制度，为今后内部管理、自律维权和协调服务等工作做好准备、打下基础。”市银协常务副会长赖裕聪告诉记者。此外，市银协还完成了《赣州市银行业文明规范服务公约》、《赣州市银行业从业人员道德行为公约》、《赣州市银行业从业人员流动公约》、《赣州市银行业自律公约》等七项公约的草拟工作并已下发到各会员单位征求意见。这七项公约正式施行后，对于维护我市银行业合法权益，稳定金融市场秩序，提高从业人员素质，促进银行业健康发展都将发挥积极的作用。

    市银协的成立，在促进我市银行业自律维权的同时，也为客户和银行间的打开了一扇沟通解决投诉纠纷的窗口。记者了解到，四个月来，市银协就客户投诉国有商业银行在客户办理开户业务时，强制配发借记卡不配发存折的情况，派出专门小组明察暗访，对部分银行网点进行了核查；在元旦、春节期间，针对个别商业银行存在不正当竞争行为进行了劝告，特别是一些误导储户的宣传督促撤除；市银协还直接受理了客户对某商业银行关于住房按揭贷款方面的投诉，并耐心做好了客户与银行机构间的调解和政策疏导工作。

    对于市银协下一阶段的工作，赖裕聪表示，将进一步做好银行与企业之间的相关业务问题的协调，比如对于额度较大的企业贷款，多家银行共同承担以降低风险、提高效率的协调工作；此外，市银协还将策划各类活动提升我市银行业整体形象，促进各银行共赢发展。