来源:赣州金融网 作者:龙南农商银行 发布时间:2023年06月13日
本站讯 为严厉打击不法贷款中介乱象,维护金融消费者合法权益,营造和谐金融环境,规避潜在金融风险,龙南农商银行积极落实相关要求,扎实开展不法贷款中介专项治理活动。
加强宣传引导,保护客户合法权益。各营业网点LED屏滚动播放“警惕不法贷款中介,保护合法权益”相关内容和张贴告知书,微信公众号持续推送“关于警惕贷款中介不法行为侵害的风险提示”,提醒有借款需求的广大消费者要选择正规机构办理贷款,警惕非法中介或不法行为侵害权益。严格执行面谈面签制度,要求办理贷款时必须告知客户在我行贷款办理贷款不需要经过中介介绍,我行也未授权任何中介介绍贷款,也不受理贷款中介介绍的贷款,除收取正常的贷款利息外不需要其它任何费用,保护消费者合法权益。
畅通发现渠道,强化内外举报监督。设立线上线下举报渠道,设立举报奖励,鼓励全体员工、社会公众进行对不法贷款中介线索进行举报,坚决抵制不法贷款中介乱象。
扎实开展排查,确保排查落到实处。深入组织逐笔排查贷款3.9万户6.9万笔金额69亿元,党风行风监督部门电话回访不良贷款客户380人次,挖掘不法贷款中介线索。并以本次专项治理行动为契机,深入摸排员工异常行为和信贷管理风险隐患,建立了全行员工关联人名单1035人,通过信贷系统、大数据平台、审计系统,对名单内人员全面排查是否涉及中介情况。
通过本次专项治理,进一步增强了信贷人员自主获客意识,强化了风险防控措施,提升了防范不法中介意识,切实保护了金融消费者合法权益。
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