瑞金农商银行再次成功堵截一起电信网络诈骗

本站讯    6月2日下午，瑞金农商银行九堡支行成功堵截一起诈骗分子“冒充车贷金融公司人员”的诈骗案件，为客户挽回自己损失1.06万元。

案件经过

6月2日下午，一位阿姨形色匆匆地跑进瑞金农商银行九堡支行的大厅径直走向运营主管肖雅的柜台，询问能否还车款。网点运营主管询问客户贷款明细，客户说她儿子的车贷逾期了，再不还就要被起诉了。工作人员连忙安抚客户情绪并询问车贷是哪个银行的，客户翻看手机微信后说哪个银行都可以，该行工作人员正觉得疑惑想继续追问时，客户匆忙走到营业厅大门附近接电话且用普通话与对方交流。该行工作人员立即警觉起来，马上走到客户身边了解情况并向支行行长进行了简单汇报。

通过九堡支行行长与客户进一步沟通了解到，该客户接到一名自称是“车贷金融公司的工作人员”的电话，对方确定客户身份后告知其儿子的车贷已逾期三个月，今天下午四点前必须将资金打入其提供的上汽通用汽车金融有限责任公司的账户，否则将起诉其儿子。对方要求添加客户微信，并通过微信方式不断引诱客户转账。在九堡支行行长与客户沟通期间，该名“车贷金融公司工作人员”不断打入电话，支行行长接起问其事情详情，该工作人员称该客户儿子的银行卡异常无法扣款，所以不能将资金打入该客户儿子的银行卡内，必须直接汇入其公司公账户。支行行长觉得可疑，联系该客户儿子，但其儿子电话提示关机且微信未接听。支行运营主管查看该名自称“车贷金融公司的工作人员”的微信，发现其微信名为徽豪铭品家居与常见专业金融借贷公司工作人员微信名不符，地址显示安徽存在可疑。与此同时，该“车贷金融公司工作人员”仍然不断拨打电话催促客户汇款。该行工作人员赶紧劝阻客户这是一起电信诈骗，但客户仍执意要求转账，九堡支行行长马上联系当地派出所并以业务办理需要时间为由引导客户前面办公室等待。

派出所警官到达营业网点后与该行工作人员一起安抚客户情绪，劝阻客户这是一起电信诈骗，告诫客户切不可转账。在劝阻过程中，客户儿子回拨电话给客户，了解到其并没有车贷逾期情况。客户向我行工作人员感谢到：“家里本来就困难，要是被骗了我都要哭死，还好有你们这些专业的银行工作人员啊，谢谢。”随后网点工作人员向客户发放反诈宣传折页，对客户进行更加详细的反诈宣传。

反诈小知识

陌生来电不轻信

个人信息不透露

转账汇款多核实