全市农商银行着力优化金融服务通道

本站讯    为深入推进普惠金融的发展，为广大客户提供快捷高效的服务，全市农商银行想客户所想、急客户所急，着力优化金融服务通道，为提高支农支小水平发挥了重要作用。

优化村级金融服务。在全市3400个行政村设立了普惠金融服务站，并不断改造和升级站点服务相关设施，提升服务功能，不仅能满足农户足不出村就可办理小额取款、转账、生活缴费和查询的需求，而且增加了金融知识宣传、服务需求申请受理等功能。

优化便民对接服务。积极推广数字银行APP,开发普惠金融大数据系统，通过移动工具对接走访客户，大力推行“云办贷”服务。或者在微信公从号建立金融服务需求“直通车”，客户只需登录并填写相关信息和服务需求，1个工作日内就能得到回复。

优化办贷流程服务。结合“主题教育”活动，对办贷流程开展专项调研体验活动，领导干部以客户身份体验贷款办理过程，并根据调研和体验情况，进一步优化服务流程，简化所需资料，并将服务流程上墙公布，严格执行首问负责制和限时办结制。