全市农商银行完善保障机制拓展“首贷”客户

本站讯    近几年来，为进一步拓宽服务面，全市农商银行以服务创新为动力，以增强客户获得感为目标，积极完善保障机制，不断拓展“首贷”客户群体，收到明显成效。

完善营销辅导机制。从顶层设计入手，每年制定《“首贷户”营销培育方案》，提出目标任务，组织系统内训师赴基层农商银行开展落地培训辅导，让基层员工增强拓展“首贷户”的思想理念，掌握方法要领。

建立绩效考核机制。制定《“首贷户”专项考核办法》，提高“首贷户”户数增长、贷款增长的考核权重和薪酬计价标准，每月对客户经理“首贷户”扩面情况打分排名，形成“做小做新吃香”的考核导向。

建立尽职免责机制。按照“尽职免责、失职追责”原则，出台《客户经理尽职免责制度》，对客户经理“首贷户”的不良贷款设置一定的免责比例和免责情形，最大化为他们的惜贷惧贷心理“松绑”，提高放贷积极性（赣州辖区党组）。