全市农商银行着力提高普惠金融服务质效

本站讯    近年来，面对全市“普惠金改”新要求，全市农商银行从增强客户对金融服务的获得感出发，积极主动加强金融服务的改进提升，着力提高普惠金融服务质效。

打好组织保障“机制牌”。加强组织领导，健全组织体系，层层建立普惠金融改革建设工作领导小组，在法人机构成立普惠金融工作专职部门，制定相关实施方案。同时，强化激励措施，在绩效薪酬考核、客户经理等级评定等方面，提高普惠金融指标考核权重和指标单价，增强了干部员工发展普惠金融的积极性。

打好金融产品“创新牌”。坚持以客户为中心，以市场为导向，在与相关部门合作推出系列政策“信贷通”贷款的同时，结合本系统实际，创新推出“百福鑫贷”“百福易贷”“百福聚合贷”“百福个商e贷”“百福财园个商e贷”等百福系列通用类产品，开办了“新市民贷”“退役军人贷”等多款专项产品，有效地满足了不同客群的金融需求。

打好服务品质“提升牌”。以“客户三年翻番”为抓手，开展新一轮整村授信、网格化营销和外拓活动，彻底转变“等客上门、坐堂放贷”的陈旧观念，化被动等客为主动获客。同时，通过减少收费项目、调整贷款利率、精简办贷流程和资料等方式，开展助企纾困，确保金融服务既普又惠。