邮储银行赣州市分行营业部延伸服务暖人心

本站讯   “你们辛苦了，真是太感谢了！你们把银行柜台都搬到家里了！”在为母亲办理好退役军人优待证密码重置业务后，刘先生连声感谢道。

近日，刘先生焦急地来到邮储银行赣州市分行营业部网点，表示急需帮母亲办理退役军人优待证密码重置。网点大堂经理告知他密码重置业务须由本人持有效证件到柜台办理。客户表示，母亲是一位老红军，已103岁高龄、行动不便，现在急需使用退役军人优待证。因情况特殊,大堂经理一边安抚客户，一边向网点负责人汇报。该支行高度重视，第一时间安排工作人员携带移动设备上门服务，在最短时间内成功为红军奶奶办理了密码重置业务，高效贴心的服务赢得了客户一家人的点赞。

优质服务从来都不是一句空话，延伸服务的场景仅仅是邮储银行赣州市分行营业部践行服务理念、提升优质服务的一个缩影。近年来，邮储银行赣州市分行营业部始终坚持“以客户为中心”，打造温馨网点服务场景，提升服务水平，关特殊客群服务需求，为广大客户提供优质、高效、舒心的金融服务。