建行龙南支行开展“3. 15”消费者权益保护教育宣传周活动

本站讯    为进一步提高消费者对金融产品和服务的认知能力，提升金融消费安全意识，引导消费者依法、理性维权，建行龙南支行积极践行“消保为民”、“消保便民”理念，成立活动领导小组，认真研究部署，围绕活动的主题“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”，扎实开展“3. 15”消费者权益保护教育宣传周活动。

立足网点，做好阵地宣传。

该行以厅堂为主阵地，通过户外led显示屏展示活动宣传口号，充分利用厅内液晶电视播放宣传短片，并在厅堂内布设金融知识宣传海报和宣传折页，为客户阅览提供便捷优质的服务。网点大堂经理利用客户至网点办理业务的契机，主动向客户分发宣传资料，面对面讲解金融常识与政策制度，提示客户防范金融风险，提高客户对个人及家庭储蓄、投资等方面的整体规划意识和风险防范能力，让消费者真正的了解金融安全知识，提升消费者的风险防控知识和自我保护意识。

外出宣传，扩大受众范围。

为进一步扩大宣传范围和受众群体，建行龙南支行组成宣传小队，深入社区、进入企业，贴近社会公众，根据其金融知识水平、知识需求和行为特点有针对性地开展金融宣传，宣传普及金融消费者权利，帮助其培养权利意识和责任承担意识，引导其通过合法程序理性解决金融消费争端。我行还同步普及防范电信诈骗、非法集资、反洗钱等金融知识，提升其防范银行卡盗刷、远离反洗钱、珍惜个人征信等金融意识，引导其远离和抵制非法金融活动。

数字宣教，延伸活动半径。

该行坚持线上线下相结合，积极动员全行员工参加活动，充分利用“造福季”消保数字化宣教专区，依托云工作室、企业微信、朋友圈等开展“消保分会场”活动海报裂变，引导客户扫码答题，开辟线上金融教育阵地，提高公众受教育的接受度，扩大活动影响力。

通过本次活动，进一步加强了金融消费者的权责意识和风险意识，提振了金融消费者的金融消费信心。下一步，龙南支行将继续履行社会责任，不断加强金融知识普及工作，持续推动金融知识普及工作常态化，努力营造和谐、健康、有序的金融环境，更好的服务广大金融消费者。